Zawartość
Rekrutacja personelu z outsourcingu - specyfika procesu
Rekrutacja personelu w ramach kontraktów outsourcingowych
Technologia outsourcingu personelu
Zawarcie umowy
Wnioski
Rekrutacja personelu z outsourcingu - specyfika procesu
Współczesny biznes coraz częściej zaczyna uciekać się do outsourcingu i outstaffingu personelu . W końcu takie podejście pozwala zoptymalizować pracę firmy, obniżyć bieżące koszty i uczynić biznes konkurencyjnym. Słowa „zapewnienie personelu” mogą odnosić się do kilku różnych zjawisk: outsourcingu, outstaffingu (pracy pożyczkowej), outsourcingu, leasingu lub wynajmu. A ten proces ma swoje osobliwości i niuanse.
Rekrutacja personelu w ramach kontraktów outsourcingowych
Chociaż outsourcing jest często określany jako personel, formalnie jest to świadczenie usług lub pracy. Zazwyczaj klient zawiera z outsourcerem umowę o charakterze cywilnoprawnym, która umożliwia zaangażowanie zewnętrznych wykonawców w świadczenie tych usług. Outsourcer zawiera podobną umowę z wykonawcami.
Umowa zawsze określa konkretny zakres prac i/lub warunki, w jakich muszą być wykonane. Jest to kluczowy punkt, ponieważ jeśli warunki nie zostaną konkretnie określone, współpraca może zostać uznana za stałą, a stosunek może zostać przeklasyfikowany jako zatrudnienie. W takim przypadku pracodawca będzie musiał wypłacić wykonawcy wszelkie należne odszkodowanie, zawrzeć z nim umowę o pracę, a także zapłacić podatki i potrącenia ubezpieczeniowe za cały okres współpracy.
Technologia outsourcingu personelu
Jak działa outsourcing personelu ? Krótko mówiąc, technologię można scharakteryzować następująco: outsourcer pełni rolę pośrednika między klientem a potrzebnym mu personelem. W istocie zbiera wnioski o określone usługi, a następnie wysyła do klienta personel gotowy do wykonania tych usług.
Kolejną funkcją, którą musi podjąć outsourcer, jest kontrola i zarządzanie. To kolejny ważny punkt, który odróżnia outsourcing od outstaffingu. W praktyce realizuje się to np. w następujący sposób: outsourcer tworzy zespół pracowników, wyznacza brygadzistę, który ustala ilość pracy na dzień i rozdziela ją pomiędzy wykonawców. Klient w żaden sposób nie uczestniczy w tym procesie, jedynie akceptuje lub nie akceptuje pracy po jej zakończeniu.
Zawarcie umowy
Jak wspomniano, przy outsourcingu klient nie zamawia personelu, ale pewne usługi. W związku z tym musi zawrzeć umowę z organizacją outsourcingową na wykonanie prac/świadczenia usług. I tutaj klient występuje jako zleceniodawca, a outsourcer jako zleceniobiorca, czyli wykonawca.
W takiej umowie ważne jest określenie zakresu („rozładunek 10 samochodów dostawczych”) i/lub terminu współpracy („codzienne sprzątanie biura przez 1 miesiąc”). Płatność może być umowna, za całą usługę jednorazowo lub godzinowa, w takim przypadku jednostką miary jest roboczogodzina.
Taka umowa zwykle przewiduje, że wykonawca może świadczyć usługi zarówno samodzielnie, jak i przy zaangażowaniu osób trzecich. Wykonawca może występować jako zleceniodawca, a nawet zawierać z nim umowy cywilnoprawne (podwykonawstwo, umowa o świadczenie usług), których jednostka miary musi odpowiadać jednostce miary umowy z klientem.
Terminy takie jak „leasing pracowników” i „najem pracowników” w żadnym wypadku nie powinny być używane w umowie: są one błędne z punktu widzenia przepisów. Nie należy również używać słów „pracownik” lub „wynagrodzenie” – są to określenia z zakresu stosunków pracy, natomiast umowa jest cywilnoprawna. Lepiej używać słów „wykonawca” i „nagroda”. W przypadku współpracy długoterminowej należy zachować elastyczny harmonogram pracy. W przeciwnym razie lepiej zatrudnić specjalistę na pełen etat.
Wnioski
Outsourcing personalny to przekazanie niepodstawowych zadań lub procesów zewnętrznemu wykonawcy. Ważne jest, aby nie mylić go z podobnym zjawiskiem - outstaffing (praca pożyczkowa) - tymczasowa rejestracja pracowników jednej organizacji do personelu innej.
Outsourcer świadczy określone usługi na rzecz klientów z pomocą osób trzecich – wykonawców. Zarówno pomiędzy outsourcerem a zleceniodawcą, jak i pomiędzy outsourcerem a wykonawcą, zostaje zawarta umowa o wykonanie dzieła/świadczenia usług, a wykonanie dzieła potwierdzane jest aktem odbioru i przekazania.
Outsourcing jest przydatny w przypadku sezonowości biznesu i nierównomiernego obciążenia oraz daje możliwość wyboru wykonawców w razie potrzeby. Pozwala to na zaoszczędzenie budżetu: pracownicy pojawiają się tylko wtedy, gdy są potrzebni, opłacana jest tylko rzeczywista ilość pracy, nie ma potrąceń do funduszy emerytalnych i ubezpieczeniowych, a także urlopów czy zwolnień chorobowych. Ponadto nie ma potrzeby wydawania zasobów na wyszukiwanie, zatrudnianie i dostosowywanie wykonawców: zajmuje się tym organizacja outsourcingowa.
Aby uniknąć ryzyka związanego z outsourcingiem personelu , należy starannie wybrać wykonawcę i dokładnie przestudiować recenzje jego pracy od poprzednich klientów.
Komentarze
Brak komentarzy